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（一）什么是组织结构？
1.定义
组织结构是指组织中各个构成要素之间的相互关系。
企业组织结构是指为实现其经营战略目标而确定的内部权力、责任、控制和协调关系形式，它既涉及企业内部部门之间、岗位之间以及员工之间的相互联系，也涉及企业内部的决策和控制系统。
作为整个企业运作的一个支架和支撑，组织结构承载着企业的管理体系和运营体系，其优劣对企业来说至关重要。举一个简单的例子：我们都知道金刚石和石墨，为什么金刚石/钻石晶莹璀璨、坚硬无比、价值不匪，而石墨却又软又黑，一文不值？
实际上它们都是碳元素，成份完全相同，而差异仅在于它们的结构。同样，如果我们企业有一个好的结构、好的流程，那它的效率和价值便远远高于同样人数多个层级的官僚企业。
所以说，组织结构是决定企业成败的一个很关键的东西，而这个东西又往往不容易被人们所认识和重视。
那么，你觉得你们企业目前的组织结构如何呢？
你很可能会说，架构不好/不合理。那既然不合理，为什么企业又采用了这样的结构呢？导致企业采用这样结构、设这个部门的原因又是什么呢？
这个问题估计很多人都说不清。我们也常常听到这样的回答：“我不知道，原来就是这样设的。”“那原来为什么要这样设？”“我们不知道，一开始就这样定了。”
对于这个问题，老板们往往不重视，更没想过要去改变。或者，在修改时很随意，而没有考虑到牵一发动全身的后果。
“这样设计合理吗？”很少有人对企业的组织结构提出这个问题；即使提出了，响应的人也不多。因为这事尽管很重要，却不紧急。对于不少企业来说，紧急的事情似乎更多的是“如何开拓客户”、“如何扩大销售额”等等。实际上，组织结构的优劣直接影响了整个组织的效率和竞争力。比如交货的时间问题，当组织效率很低时，企业往往很难在合同规定时间交货，而这无形之中便增加了企业的成本、影响了企业的信誉。
{练习}
1.现在，请你拿张纸，画出你所在企业的组织结构、写出各个部门的职能，同时标注出本人所在的岗位。
2.另外，说出从你画的组织结构中能够读到有关企业的哪些信息？
下一讲：2.组织结构设计必须回答的五个问题
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下期预告：2.组织结构设计必须回答的五个问题
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【曹子祥简介】
● 管理学博士，最具实力的实战型、最受企业推崇的人力资源管理专家；“2005年首届人力资源管理大奖成果银奖”获得者；
“2004年影响深圳咨询业的二十位风云人物”之一；2003年度“最受欢迎培训师”；北京时代光华特聘讲师；清华大学特聘教授和EMBA教材撰写人；多家中外机构高级管理顾问。多家知名报刊、网站、电视、电台的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾，发表文章110多篇；曾被《商界名家》《南方杂志》《新资本》等多家杂志社报导过。
● 曹子祥多年潜心研究的人力资源管理，既深得中外管理精髓，又纯熟掌握企业教练技术。16年的中外企业老总和管理顾问生涯、超过3000小时的管理培训课程，使他在企业管理上累积了深厚的功力，同时也炼就了一双慧眼。
●曹博士授课条理分明、结构严谨，结合企业实际，引用大量实际案例，视野开阔，深入浅出，使学员在快乐学习中掌握深奥的管理学原理、技术、方法，并轻松学以致用。
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