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职务消费问题的讨论,最初从政府机关的职务消费开始,因为它在政府运行成本中占有十分重要的地位。一些政府官员、公务员的职务消费非常严重,据有关部门统计,目前我国公务员职务消费开支每年高达数千亿元,越来越成为吞噬国家资财的一大黑洞。
1、主要表现形式:
(1)攀比用车;政府的用车费用非常庞大,购车、养车、养司机,都会产生一大笔费用。公务用车作为领导干部职务消费的一部分本来是一件合情合理的事,不过有少数人将政府的车变成私家车了,甚至变成司机的私家车了,而最后产生的各种费用却由政府买单。
(2)公款大吃大喝;在接待重要来宾和客人,特别是在业务、商务活动中,由领导出面宴请和陪同吃工作餐,是一件正常的事。但一些领导干部把它扩大化了,在吃喝上极尽渲染。在国内不少酒楼,一到星期六星期天生意不好,从周一到周五的生意格外好,其中公款便占了很大比例。
(3)以开会/培训/调研为借口的公费旅游;对于到部门和单位来访的重要客人,领导陪同到当地的旅游点参观游玩,用公款支付门票也是需要的。问题是用公款娱乐普遍化和低级化了。前一段时间,全国进行保先进教育,全国旅行社业务大面积萎缩,亏损,可见公费旅游的厉害程度。
(4)电话使用;有些家庭中只要有一人是公务员,其他人的电话费用都不用额外开销了。
(5)除此之外,甚至有人利用职务之便虚开虚报发票,比如吃了300元,让公司报500元,或者开假发票,从而中饱私囊。
2、职务消费的来源
职务消费在各种组织中都有体现,按照职务消费的严重程度排列,分别为
(1)政府机关;
(2)国有企业、靠政府拨款的企事业单位,包括银行、电信等;
(3)国有企业之外的大型外资或民营企业;
(4)其他中小企业等等。
3、为什么会有职务消费?
产生的原因有以下几点:
(1)进行职务消费的人员收入低,或相对较低。比如某政府官员,他的收入跟某企业家比,或与下属企业老总的收入相比,差距有几十倍,于是心理不平衡,其心理不平衡导致了进行职务消费的动机。
(2)公司对于职务消费的预算不准,甚至凭单报销,根本谈不上什么预算。
(3)即使有了预算,监控又不利。
(4)舆论导向不好,导致大家的文化、价值观有问题,大家无形中会攀比,觉得不消费的人是反而有问题。
4、如何应对?
对政府、国有企业、中小型等不同的组织机构,职务消费的程度不一样,给予的方法也是有差别的,有这么几个问题要解决。
(1)如何定标准。职务消费,哪些是合理的,哪些是不合理的,不同职务的合理消费额度应该是多少,应该要有一个清楚的界定。比如财务总监、营销总监、研发总监,消费的标准如何定,这本身是一个非常复杂的事情,这要与他的业务性质、与合作伙伴之间的关系,背景环境都要联系起来,要想制定出一个全国统一的标准恐怕不大可能。因此,各个企业要因地制宜、因人制宜,因岗制宜,因事制宜,制定出一个动态的规范出来。
(2)标准制定出来之后,到底哪些实施货币化,哪些不实施货币化,也要有所界定。因为有些实施货币化可能会带来副作用。
比如公司与某客户谈合作,如果给该客户招待好一些,或者送些小礼品,客户合作的积极性也就更高一些。但如果将职务消费货币化之后,在具体的工作实践中,部分重私欲者会算好职务消费薪酬的底限,把节省下来的钱装进自己的腰包,这笔公司的投入则很容易变成“个人所得”。这样一来,极可能降低工作成效,甚至延误工作。
另外,如果总是强调把职务消费发给个人,可能会产生一种误导,大家会更关注钱,而不是效果。作为职务消费货币化定多少,也很难定清楚。
职务消费货币化在制定过程中还可能有人会利用职权,把制度定得对自己有利,从而造成一些腐败现象。比如说,如果按上年度的职务消费额度作为今年的基数,那当权者在上年度便会大肆的花费,从而在来年得到更多的消费额度。
(3)有人提出,要实施职务消费的“规范化、货币化、透明化”,如果真要实施这“三化”,一定要建立相应的配套制度,比如监管制度、预算制度、奖惩制度等。否则,钱发到人手里,那些人照样会去大肆消费,没有什么本质的改变。
(4)仅有制度是不够的,还应该通过培训、舆论监控等让员工树立一个正确的价值观、荣耻观,在组织内形成一个爱政府如家、爱公司如家、爱厂如家的文化氛围。
5、实施 “职务消费货币化”,还应该要达到这样三个目的:
第一是保证、促进企业或是政府正常职能的履行;如果限制或者削弱了,本该消费的没消费,那就不对了;第二,降低总费用;第三树立/改善文化氛围。毕竟工资就是工资,福利就是福利,如果达不到这三个目的,就没有必要实施职务消费货币化。有什么用?该消费就消费,该吃饭就吃饭,该旅游就旅游,关键是把这个界定清楚。由什么人来定,定什么样的标准。
总之,解决职务消费问题的三大关键,第一是定制度,第二是加强监控。第三,加强舆论的监督和引导。
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【曹子祥简介】
● 管理学博士,最具实力的实战型、最受企业推崇的人力资源管理专家;“2005年首届人力资源管理大奖成果银奖”获得者;
“2004年影响深圳咨询业的二十位风云人物”之一;2003年度“最受欢迎培训师”;北京时代光华特聘讲师;清华大学特聘教授和EMBA教材撰写人;多家中外机构高级管理顾问。多家知名报刊、网站、电视、电台的人力资源管理专栏撰稿人和主持嘉宾,发表文章110多篇;曾被《商界名家》《南方杂志》《新资本》等多家杂志社报导过。
● 曹子祥多年潜心研究的人力资源管理,既深得中外管理精髓,又纯熟掌握企业教练技术。16年的中外企业老总和管理顾问生涯、超过3000小时的管理培训课程,使他在企业管理上累积了深厚的功力,同时也炼就了一双慧眼。
●曹博士授课条理分明、结构严谨,结合企业实际,引用大量实际案例,视野开阔,深入浅出,使学员在快乐学习中掌握深奥的管理学原理、技术、方法,并轻松学以致用。
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上期文章:高新技术企业如何实施员工持股?(1)