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“工作倦怠”(jobburnout)一词最早出现于20世纪70年代,用以描述工作中的个体所体验到的一组负性症状,如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象的不人道态度和工作成就感降低等,是组织心理学和职业健康心理学的一个研究热点。
上海社科院进行的上海首份员工倦怠报告出炉,记者昨天获悉,调查显示沪上有40%的员工存在工作倦怠这一影响职业心理健康的心理问题。
男性更容易发生倦怠
报告显示,男性比女性更容易发生工作倦怠,是女性的1.5倍,这与男性在工作中承担更多的压力和社会期望有直接联系。专家指出,如何给男性员工进行减压和心理疏导,增强对自身价值的认同,通过教育培训使其提高自我调适能力,保持良好工作状态和工作情绪是解决工作倦怠问题、成就感降低的一个很好的突破口。
工龄越长越容易倦怠
年龄、本岗位工作年限以及年薪对员工的工作倦怠程度都有较大的影响。调查发现,随着时间的流逝,很多工作年限较长的员工对一份工作或职业最初的兴趣和热情逐渐被习惯、麻木而代替,对工作不像以前那么热心和投入,总是很被动地完成自己份内的工作,对自己工作的意义表示怀疑,并且不再关心自己的工作是否有贡献,甚至认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献,因此而产生倦怠。
中层干部问题最严重
高级员工和中层干部处于企业运转核心,工作倦怠现象比较严重。主要原因可能是在心理上长期处于付出大于回报的消极状态,或者在职业发展中一直得不到更好的发展空间,工作前期的热情逐渐耗尽。
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