| 被上司提拔总是一件高兴的事，但对陈为来说，从一个销售代表晋升到华北区销售经理看起来更像一个“陷阱”。
事情是这样的，前任华北区销售经理、陈为的顶头上司——陆珊升迁为华北和华东区销售总监，要常驻上海。平日与陆珊关系较近、销售业绩突出的陈为顺理成章坐到了华北区销售经理的位置上。可是，临去上海就任之前，陆珊就给陈为安插了一个秘书——赵琳。与此同时，她还告诉陈为，销售代表夏鹏如果还是像以往那样处处给领导难堪，就辞退他，另行招聘。
陈为觉得自己被耍了：秘书赵琳是经陆珊介绍进公司的，平时爱传闲话，而且总是爱抱怨。夏鹏更是一个“绊脚石”！陈为和夏鹏都是3年前进入公司做销售的，在划分销售区域时，夏鹏抢着挑选经济发达的地区，所以他几乎年年都是销售冠军。他一心想受到重用，但缺乏管理经验，所以一直没有被提升。对此他总是牢骚满腹。最近业绩也开始下滑，公司上下对他都唯恐避之不及。
陆珊把这两个自己都解决不了的、得罪人的难题抛给了陈为。如果能像扔烂苹果那样，把像赵琳、夏鹏那样难于对付的人扔出去，一切就简单了。可问题是，人的关系复杂性远不能等同于扔苹果那么简单。陈为必须要照顾到陆珊的情绪——毕竟赵琳是陆珊的亲信。他更不能背负着“踩着战友身体往上爬”的名声辞退夏鹏，这样一来，其他销售代表就不会信任自己了，随后的管理有可能陷入僵局。
陈为决定迅速解决问题，延迟只会让问题更严重，也让上级质疑自己的管理能力。既然不能够短时间内让赵琳走人，那就充分利用她，并且让她离自己远点。陈为随后多派了不少工作给赵琳：除了作报表等基础工作以外，让她攻克零散客户。这样一来，赵琳每日几乎没有时间传小话，发牢骚。
对夏鹏可就棘手多了。夏鹏只是一时出问题，虽然他对自己的提升怨言多多，但是让他离开，很可能会失去一个好销售。陈为决定用诚恳的态度与夏鹏深谈一次，他对夏鹏说：“我虽然被提升为经理，但你在销售方面比我还要资深，更有经验。我毕竟还是一个新主管，没有什么经验，所以我很希望得到你的帮助。因为，你的表现越好，我的绩效也会越好。我不会因为你的能力优秀而感到备受威胁，相反地，我会更加感激你的努力，并且鼓励其他人配合你将工作做到最好。”本来准备大闹一场的夏鹏看到陈为态度如此诚恳，态度也转变了许多。
陈为以为对他们二人使用的不过是权宜之计，可是奇迹发生了。首先是赵琳，她在销售方面似乎有天赋，以前不易攻克的零散客户纷纷订了公司的货品。当然，赵琳的新抱怨也在纷纷出台：“我拿了这么多订单回来，为什么没有提成呢？”一个月以后，陈为察看了业绩表，发现赵琳的销售额仅排在夏鹏之下，远高于其他销售！陈为把这份销售报表发给了在上海的陆珊，并建议给赵琳业绩提成，报销外出费用。陆珊的回复使陈为非常兴奋：如果赵琳愿意做销售，可以另招聘秘书。夏鹏的表现更令陈为吃惊，由于赵琳业绩紧逼夏鹏，夏鹏很快恢复了往日的精神，销售额也在节节攀升。同时，对于陈为的耐心和管理能力也进一步信服。
原先的两块“绊脚石”，如今已经成了“垫脚石”。在随后的人才聘用上，陈为非常喜欢启用那些有个性的人。他坚信：再落后的人也有被尊重的渴望，也有发挥潜能的意识。管理者的乐趣就在于如何找到一个发现他并疏导他的渠道。一旦发现一个人不满意就简单地辞退是非常无能的表现。若没有问题的存在，团队也如一潭止水，平淡无奇，管理也就失去了存在的必要性。
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